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杭州解百卖出100条真丝巾 没一根真丝?工商所介入调查

时间:2018-02-02 16:10:06  作者:admin  来源:真丝方围巾  浏览:116  评论:0
内容摘要:  近日,有一位詹先生给记者打电话爆料,去年“双十一”的时,他在杭州解百买了一百条真丝围巾,结果检测发现,这些围巾的成分是人造纤维,根本不是真丝。  詹先生说,去年11月初有亲戚委托他买一批礼品,恰逢当时双十一打折,他看中了杭州解百的真丝围巾。  詹先生表示,...

  近日,有一位詹先生给记者打电话爆料,去年“双十一”的时,他在杭州解百买了一百条真丝围巾,结果检测发现,这些围巾的成分是人造纤维,根本不是真丝。

杭州解百卖出100条真丝巾_没一根真丝?工商所介入调查

  詹先生说,去年11月初有亲戚委托他买一批礼品,恰逢当时双十一打折,他看中了杭州解百的真丝围巾。

杭州解百卖出100条真丝巾_没一根真丝?工商所介入调查

  詹先生表示,580元打三折是174块钱,都有解百的标志的,还有580的价格的,送出去比较体面,于是就直接购买了100条。

杭州解百卖出100条真丝巾_没一根真丝?工商所介入调查

  可让詹先生意外的是,把围巾寄给亲戚后,对方抱怨说,烤火时有一条围巾烧着了,闻着味道很臭,不像是真丝的,又把围巾寄了回来。詹先生当时就送去做了检测。

杭州解百卖出100条真丝巾_没一根真丝?工商所介入调查

  对于詹先生的投诉,杭州解百售后部工作人员表示,当时詹先生一共购买了100条,只在专柜拿走了30条,剩下的70条是厂家直接寄给他的。詹先生拿去检测的那一条并不能确定是否是解百柜台售出的。

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  经过2个多月的协商处理,解百给詹先生提供了一张来宾意见、反映单,是去年12月19日开的。

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  一段是詹先生手写的文字,内容是“购买了100条线%粘纤。故要求商家退一赔三并承担检测费用,由商家赔偿五万元,由解百商场退回本金17400元。”可詹先生认为,这不仅仅是赔偿的问题了,还应该对商家进行处罚。

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  2月23日,詹先生、厂家负责人以及解百运营部负责人一同前往了湖滨市场监管所解决消费纠纷。

  湖滨市场监管所王副所长表示,詹先生那份单方面送检的检测报告还缺乏法律效力,下一步市场监管所会严格按照程序对同一批次的真丝围巾进行抽检。如果与詹先生检测结果一致,监管部门也将对商家进行处罚。


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